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崗位職責：
主要負責公寓門店的日常招商和運營服務工作 ：
1.通過各種渠道主動獲取客戶資源，并維系各類渠道、定期更新招商信息，做好來訪客戶接待、簽約手續(xù)辦理、費用催繳、信息錄入及整合、房乾系統(tǒng)操作等工作，保障門店業(yè)績目標的達成；
2.收集客戶需求，處理住戶意見和投訴，組織開展住戶活動及各項增值服務，持續(xù)提升住戶的居住體驗和滿意度；
3.定期檢查門店的軟硬件狀態(tài)，包括消防設施、電梯、電器設備巡檢，統(tǒng)籌工程維修、保潔、保安、安全等物業(yè)模塊和相關事項的應急處理；
4.參與支持區(qū)域市場研究、客戶拓展、用戶調(diào)研、租戶訪談等工作，統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)與需求；
5.協(xié)助建立維護與街道、公安等部門的良好關系；
6.其它門店招商、運營工作。

任職資格：
1、大專及以上學歷, 物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、房地產(chǎn)相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有公寓、酒店、物業(yè)、寫字樓、商業(yè)等租賃相關領域從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的客戶服務意識、團隊意識、溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力；熟練使用office辦公軟件和日常辦公設備；
4、富有親和力，心態(tài)正向積極，細心踏實；
5、有較強的責任心和抗壓能力。