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客服經(jīng)理
工作職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤部保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持；
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送；
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂、售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作；
8.每天跟海之最工廠和焙星期工廠對接生產(chǎn)訂單，擬定生產(chǎn)計(jì)劃；
9.合理的安排各個(gè)部門的發(fā)貨，特殊客戶訂單的安排；大鯨魚大客戶訂單、發(fā)貨的安排及跟蹤；
10.發(fā)貨物流的跟蹤，物流成本的控制、物流公司的價(jià)格談判，合同的簽訂；物流公司回單的核對及審核；
11.特殊客戶到貨的預(yù)約以及跟蹤；
12.公司內(nèi)部各部門工作的溝通協(xié)調(diào)工作；
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，90后且3年以上快消品行業(yè)銷售客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、態(tài)度積極、服務(wù)意識強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、高情商、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及處理各種疑難問題。