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崗位職責：
1、按工單系統(tǒng)完成企業(yè)設備的硬件故障處理、網(wǎng)絡配置和問題處理。
2、執(zhí)行標準化網(wǎng)絡運維操作流程，如交換機配置、登記，設備上架、記錄等。確保符合公司 IT 規(guī)范。
3、記錄問題及解決過程，更新工單系統(tǒng)。
4、工程項目現(xiàn)場登高作業(yè)、看懂弱電CAD圖紙監(jiān)督指導施工人員等。
5、每周巡查IT公共設備（考勤機設備、會議室設備、餐飲消費機設備、非核心機房），詳細記錄巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的潛在問題，包括問題描述、設備位置、在IT巡檢小程序中填巡檢記錄。對于能當場解決的簡單問題，立即進行處理；無法當場解決的問題，及時上報給上級或相關技術人員，并跟進問題解決進度。
6、參加部門內部技術培訓，每月至少一次，并通過考核。
7、配合高級工程師完成簡單的系統(tǒng)測試或數(shù)據(jù)收集任務。
崗位要求：
1、大專及以上，工程類相關專業(yè)。
2、1-2年現(xiàn)場施工作業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
3、熟悉主流網(wǎng)絡設備的配置和管理，如 Cisco、華為、H3C 等品牌的路由器、交換機、防火墻等。掌握網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安裝、配置和維護，如 Windows Server、Linux 等；具備基礎網(wǎng)絡知識（如 IP 配置、DNS 解析），能使用常用運維工具（如 Ping、Tracert）。
4、登高作業(yè)、看懂弱電CAD圖紙。有網(wǎng)絡證書優(yōu)先（如：CISCO認證/H3C認證）
5、工作細致耐心，具備較強的責任心與執(zhí)行力；良好的團隊協(xié)作意識，能快速響應用戶需求。