南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-22 14:48:49
1563人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
你喜歡聊天嗎?
是溫柔又有點內(nèi)斂的性格嗎?
是比起人前更喜歡慕后嗎?
是與不是,我們的團隊都?xì)g迎你~
崗位職責(zé):
1.通過旺旺在線與客戶溝通,以最快的速度解答客戶問題,引導(dǎo)幫助客戶購買,
2. 善解人意,語言表達(dá)能力強,善于溝通,有較強的應(yīng)變能力。
3. 及時準(zhǔn)確的處理客戶修改、快件查詢、疑難件跟蹤等問題;
4. 妥善處理客戶投訴,安撫顧客情緒,及時反饋并解決問題,提升顧宮滿意度;
5.處理商品換、補、退款、退貨等事項,詢問具體原因并登記,及時反饋相關(guān)主管;
I
任職資格:
1.打字速度60/分鐘以上;
2. 善于傾聽、及時應(yīng)變,對于客戶的疑問及時解答并解決;
3.有較強的團隊意識,服務(wù)意識,
4.熟悉天貓、淘寶規(guī)則者優(yōu)先;
5.沒有相關(guān)經(jīng)驗者,應(yīng)屆生,我們有同事協(xié)助;
我們集小哥哥小姐姐于一體,溝通無障礙,活潑又可愛,
舒適,活躍的工作環(huán)境和工作氛圍
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)南京將軍大道j6軟件園17棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
