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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)打字聊天、電話(huà)接待客戶(hù)，受理業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)下單、客戶(hù)投訴等業(yè)務(wù)需求；
2、負(fù)責(zé)快遞售后問(wèn)題，物流信息的登記查詢(xún)、問(wèn)題反饋；
3、無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，快遞售后客服工作。
【任職要求】
1、具有良好的抗壓能力、溝通能力；
2、打字速度要求：40字以上/分鐘；
3、實(shí)習(xí)至少半年以上。
【工作時(shí)間】
1、上四休一，月休6天（法定節(jié)假日額外休息）
2、8-8.5小時(shí)/天，排班制，早班（8點(diǎn)半-17點(diǎn)半/9點(diǎn)-18點(diǎn)），晚班（12點(diǎn)-21點(diǎn)/13點(diǎn)-22點(diǎn)）
【薪資待遇】
實(shí)習(xí)薪資：基本工資2500 績(jī)效500（績(jī)效工資根據(jù)實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)發(fā)放）
【福利待遇】
免費(fèi)吃住、兩人間宿舍、節(jié)日福利、生日會(huì)福利、團(tuán)建福利
【免費(fèi)設(shè)施】
緩壓室、健身房、臺(tái)球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波爐、咖啡機(jī)
【晉升通道】
實(shí)習(xí)結(jié)束可競(jìng)聘選拔客服管培生崗位
【工作地點(diǎn)】
淮安市淮安區(qū)緯八路圓通速遞淮安呼叫中心