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崗位職責 1.車金融客戶業(yè)務審批：負責接收車金融客戶的業(yè)務申請材料，嚴格按照公司審批標準及流程，對客戶資質(zhì)、申請信息、相關(guān)證明文件進行審核、校驗，準確完成審批操作；及時反饋審批結(jié)果，同步對接客戶及相關(guān)對接人，解答審批相關(guān)疑問，確保審批效率與合規(guī)性，杜絕違規(guī)審批情況。 2.車金融業(yè)務卡點處理：全程跟蹤車金融業(yè)務全流程，主動排查業(yè)務推進中的各類卡點（如材料缺失、信息不符、流程卡頓、系統(tǒng)異常等），快速定位卡點原因，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門（風控、產(chǎn)品、技術(shù)等）及外部對接方，制定解決方案并推動落地；建立卡點臺賬，記錄處理過程、結(jié)果及改進建議，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，減少卡點發(fā)生率。 3.車金融合作伙伴對接：負責對接車金融業(yè)務相關(guān)合作伙伴（如汽車經(jīng)銷商、中介機構(gòu)、擔保公司等），維護良好的合作關(guān)系；同步合作伙伴業(yè)務政策、審批標準及流程變更，收集合作伙伴的需求及反饋，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題（如業(yè)務對接不暢、需求響應不及時等）；協(xié)助開展合作伙伴維護、培訓及賦能工作，提升合作伙伴業(yè)務能力，推動合作業(yè)務增量。 4.輔助運營工作：負責車金融業(yè)務相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理及上報，確保數(shù)據(jù)準確、及時；協(xié)助完善運營管理制度、流程及操作規(guī)范，參與業(yè)務優(yōu)化方案的落地執(zhí)行；配合部門完成其他車金融運營相關(guān)輔助工作。 任職要求 1.本科以上學歷，金融、經(jīng)濟、工商管理、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有1-2年車金融、消費金融運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，做事嚴謹細致，能高效完成審批及卡點處理工作，確保業(yè)務推進順暢。 4.具備基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力，能熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT等），擅長數(shù)據(jù)整理及臺賬管理。 5.具備較強的問題解決能力，面對業(yè)務卡點能快速反應、主動推進，有一定的抗壓能力。