1年以上
大專
2026-02-11 18:28:07
526人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)（包括但不限于下列內(nèi)容）：
1、接待客戶，帶看項(xiàng)目及樣板房，介紹項(xiàng)目及樣板房情況，跟進(jìn)及完成公寓及配套商業(yè)的招商及合同管理；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)維、巡檢，跟進(jìn)租金收款及催繳工作；
3、為入住客戶提供各類日常生活服務(wù)，及時(shí)有效解決客戶需求，包括但不限于協(xié)助辦理入退租手續(xù)、辦理居住證明等等；
4、應(yīng)對客戶報(bào)修及投訴，及時(shí)處理突發(fā)事件；
5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
6、協(xié)助相關(guān)部門完成營銷推廣活動，樹立和維護(hù)良好的品牌形象；
7、收集、整理、歸納各類營銷信息資料，協(xié)助相關(guān)部門完成市場調(diào)研及客戶群分析；
8、隨申辦系統(tǒng)線上及時(shí)查看客戶資料、預(yù)約信息、聯(lián)系客戶看房或解釋情況辦結(jié)流程，避免引起投訴。
9、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
1、接待客戶，帶看項(xiàng)目及樣板房，介紹項(xiàng)目及樣板房情況，跟進(jìn)及完成公寓及配套商業(yè)的招商及合同管理；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)維、巡檢，跟進(jìn)租金收款及催繳工作；
3、為入住客戶提供各類日常生活服務(wù)，及時(shí)有效解決客戶需求，包括但不限于協(xié)助辦理入退租手續(xù)、辦理居住證明等等；
4、應(yīng)對客戶報(bào)修及投訴，及時(shí)處理突發(fā)事件；
5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
6、協(xié)助相關(guān)部門完成營銷推廣活動，樹立和維護(hù)良好的品牌形象；
7、收集、整理、歸納各類營銷信息資料，協(xié)助相關(guān)部門完成市場調(diào)研及客戶群分析；
8、隨申辦系統(tǒng)線上及時(shí)查看客戶資料、預(yù)約信息、聯(lián)系客戶看房或解釋情況辦結(jié)流程，避免引起投訴。
9、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)數(shù)智天地·悅庭10營銷客服中心御南路99弄1號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張雯婷HR
上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)開發(fā)股份有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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中外合資（合資·合作）
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浦東新區(qū)峨山路101號1號樓
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