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一，【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)公司保單客戶的售后服務(wù)工作，包括但不限于客戶咨詢、問題解答、定期回訪等。
2.根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的保險產(chǎn)品咨詢服務(wù)，幫助客戶理解保險條款及服務(wù)內(nèi)容。
3.定期跟進(jìn)客戶保單情況，確?？蛻舻玫郊皶r有效的服務(wù)，并收集反饋以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
4.積極維護(hù)客戶關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度與忠誠度。
5.協(xié)助處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。
二，【任職要求】
1.年齡在23至45周歲之間，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
2.擁有銷售或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉保險行業(yè)者優(yōu)先。
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，能夠積極主動地解決問題，具備良好的抗壓能力。
5.誠實守信，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，愿意長期從事客戶服務(wù)工作。
三，【發(fā)展空間】
1.公司有透明的晉升空間（每個季度有個晉升的機(jī)會）
—可以走個人發(fā)展路線（收展員—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—資深客戶經(jīng)理）。

—也可以走組織發(fā)展路線（組經(jīng)理—高級組經(jīng)理，部經(jīng)理）
組經(jīng)理年收入大概在20-50萬不等，高級組經(jīng)理年收入大概在50-100萬不等，部經(jīng)理年收入在100-200萬不等。
四，【工作時間】 雙休 節(jié)假日正常休
周一～周五，上午8:30-11:30
下午1:30-5:30（下午時間相對彈性。）