客訴運(yùn)營(yíng)
5元以上
廣州
2年以上
大專
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2年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、對(duì)酷狗業(yè)務(wù)客訴問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注并分析用戶對(duì)產(chǎn)品的使用和反饋，與產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/技術(shù)等部門緊密合作，推動(dòng)業(yè)務(wù)改善；
2、整合全渠道客訴問(wèn)題，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，并跟蹤波動(dòng)情況，匯總分析報(bào)告；
3、其他客訴相關(guān)的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范，有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)更佳。
上班時(shí)間：
行政班9:30-19:30 午休2小時(shí) 周末雙休
1、對(duì)酷狗業(yè)務(wù)客訴問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注并分析用戶對(duì)產(chǎn)品的使用和反饋，與產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/技術(shù)等部門緊密合作，推動(dòng)業(yè)務(wù)改善；
2、整合全渠道客訴問(wèn)題，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，并跟蹤波動(dòng)情況，匯總分析報(bào)告；
3、其他客訴相關(guān)的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程或相關(guān)規(guī)范，有客訴或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)更佳。
上班時(shí)間：
行政班9:30-19:30 午休2小時(shí) 周末雙休
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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