3年以上
本科
2026-05-13 12:50:40
35人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、負責客戶投訴處理，并依據(jù)客戶要求輸出8D報告；
2、負責客戶退貨品的分析及改進；
3、建立客戶投訴臺賬，定期對客戶投訴問題的改進進行稽核；
4、與客戶有關品質(zhì)信息的溝通、處理；
5、負責檢驗標準的制作及培訓；
6、負責產(chǎn)品限度樣簽訂及培訓；
7、負責匯總分析質(zhì)量報告，如部門周月報制作及品質(zhì)會議的召開。
【任職要求】
— 本科及以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗，有消費類電子從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
— 熟悉質(zhì)量管理體系、熟悉藍寶石相關知識、熟悉制造工藝、了解管理相關知識；
— 熟悉辦公軟件、QC七大手法，PPAP/APQP/MSA/SPC/FMEA等五大工具的應用；
— 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
— 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
1、負責客戶投訴處理，并依據(jù)客戶要求輸出8D報告；
2、負責客戶退貨品的分析及改進；
3、建立客戶投訴臺賬，定期對客戶投訴問題的改進進行稽核；
4、與客戶有關品質(zhì)信息的溝通、處理；
5、負責檢驗標準的制作及培訓；
6、負責產(chǎn)品限度樣簽訂及培訓；
7、負責匯總分析質(zhì)量報告，如部門周月報制作及品質(zhì)會議的召開。
【任職要求】
— 本科及以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗，有消費類電子從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
— 熟悉質(zhì)量管理體系、熟悉藍寶石相關知識、熟悉制造工藝、了解管理相關知識；
— 熟悉辦公軟件、QC七大手法，PPAP/APQP/MSA/SPC/FMEA等五大工具的應用；
— 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
— 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：樂山市中區(qū)楊山路;98號;;
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王琳飛HR
天通控股股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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建設路1號
