工作內(nèi)容:
1.負責場站的日常管理和服務工作:包括但不限于站端5S管理,設備點檢,故障申報,客訴跟蹤。強化站端日常服務流程、服務規(guī)范、管理規(guī)定等總部SOP的落地執(zhí)行;
2.用戶服務工作:包括用戶換電引導、服務,出行公司相關用戶培訓工作計劃制定及執(zhí)行,協(xié)助運營完成用戶培訓教育;
3.維護現(xiàn)有用戶,持續(xù)跟進追蹤,處理客訴提供解決方案,不斷的改善服務流程,以滿足用戶訴求標準的不斷提升,增強現(xiàn)有用戶品牌粘性;
4.協(xié)助運營、對運維進行業(yè)務支持、雙方協(xié)同其完成各項KPI指標,實現(xiàn)站端運營效能的計劃增長;
5.負責新用戶電池驗收及入庫,站內(nèi)電池維保協(xié)調(diào)、電池調(diào)度。
6.負責定期的站端安全點檢,安全演練,確保站端安全功能正常。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷——學信網(wǎng)可查
2、年齡:男,18-38
3、工作經(jīng)驗:必須持有C1駕駛證、低壓電工證、有充換電站工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、認知態(tài)度:有親和力、溝通能力強、服務意識好、責任感強,普通話標準
5、接受倒班;
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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專業(yè)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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華融大廈
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生產(chǎn)總經(jīng)理 10000-15000元應屆畢業(yè)生 大專攀華集團有限公司
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發(fā)酵研究員 面議應屆畢業(yè)生 不限江蘇神華藥業(yè)有限公司
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產(chǎn)品經(jīng)理PM 15000-30000元應屆畢業(yè)生 本科江蘇蘇供投資發(fā)展有限公司
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實驗室實驗員 面議應屆畢業(yè)生 不限江蘇赫爾膜科技有限公司
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長白班 五險一金 浦口雨潤食品廠 面議應屆畢業(yè)生 不限江蘇力眾人力資源服務有限公司
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中鐵廣州工程局一公司人力資源部部長/副部長/職員(工作地點:江蘇南京) 9000-17000元應屆畢業(yè)生 本科中鐵廣州工程局集團港航工程有限公司

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