職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負責軟件產(chǎn)品的日常答疑,為客戶提供專業(yè)的技術支持與業(yè)務指導。
- 處理并跟進客戶反饋的問題,確保問題得到及時有效的解決。
- 對新用戶進行系統(tǒng)使用的培訓,確保其能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法。
- 執(zhí)行系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)及模板配置,確保系統(tǒng)運行的準確性和高效性。
- 定期收集和分析客戶反饋,向產(chǎn)品團隊提出改進建議,提升客戶滿意度。
- 參與制定和完善客戶服務流程,提高服務質(zhì)量和效率。
【任職要求】
- 擁有計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷,具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
- 至少一年以上軟件運維或技術支持相關工作經(jīng)驗,熟悉常見操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫。
- 具備較強的學習能力,能夠快速掌握新知識,適應不斷變化的技術環(huán)境。
- 良好的團隊協(xié)作精神,能夠在壓力下保持積極樂觀的態(tài)度。
- 負責軟件產(chǎn)品的日常答疑,為客戶提供專業(yè)的技術支持與業(yè)務指導。
- 處理并跟進客戶反饋的問題,確保問題得到及時有效的解決。
- 對新用戶進行系統(tǒng)使用的培訓,確保其能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法。
- 執(zhí)行系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)及模板配置,確保系統(tǒng)運行的準確性和高效性。
- 定期收集和分析客戶反饋,向產(chǎn)品團隊提出改進建議,提升客戶滿意度。
- 參與制定和完善客戶服務流程,提高服務質(zhì)量和效率。
【任職要求】
- 擁有計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷,具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
- 至少一年以上軟件運維或技術支持相關工作經(jīng)驗,熟悉常見操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫。
- 具備較強的學習能力,能夠快速掌握新知識,適應不斷變化的技術環(huán)境。
- 良好的團隊協(xié)作精神,能夠在壓力下保持積極樂觀的態(tài)度。
工作地點
地址:廣州番禺區(qū)廣電計量科技產(chǎn)業(yè)園
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
廣電計量..HR
廣州廣電計量檢測股份有限公司
-
檢驗·檢測·認證
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
黃埔區(qū)方達路2號新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園
相似職位
-
南京審核{五險一金}周末雙休,法定節(jié)假休 5000-8000元不限 本科內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
揚州證券接線客服(無銷售性質(zhì)) 3000-5000元不限 本科內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
物流客服 5000-10000元應屆畢業(yè)生 大專江蘇滿運軟件科技有限公司
-
客服專員 6000元以下1年以上 大專江蘇凱晨電力設備有限公司
-
幸福廣場 朝九晚六客服 4000-6000元應屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
西鄉(xiāng)急聘2名:5k-10k:企業(yè)客服 雙休 社保 10000-20000元應屆畢業(yè)生 高中深圳市眾聚信息咨詢有限公司

1年以上
大專
最近更新
1089人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
