職位描述
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工作職責:儲備客服經(jīng)理/主管
1、負責客服部團隊管理,負責項目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標達成、項目活動宣傳工作;
2、負責重點客戶的溝通及關(guān)系維護工作,負責項目社區(qū)文化活動的的計劃、執(zhí)行與宣傳;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息、確保準確、及時;
4、客服經(jīng)驗豐富,能夠帶教團隊,有過業(yè)委會前期-后期處理經(jīng)驗;
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
招聘要求:
1、38歲以內(nèi),統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上大型物業(yè)公司住宅項目管理經(jīng)驗,有成熟項目客服管理經(jīng)驗優(yōu)先,具有一定得文案功底及宣傳能力;
2、具有優(yōu)秀的目標意識、執(zhí)行意識、成本意識、抗壓能力強,溝通能力強;
3、能夠獨立主持客訴關(guān)系的處理,客戶關(guān)系維護。
工作地點:綿陽、南充、成都
1、負責客服部團隊管理,負責項目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標達成、項目活動宣傳工作;
2、負責重點客戶的溝通及關(guān)系維護工作,負責項目社區(qū)文化活動的的計劃、執(zhí)行與宣傳;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息、確保準確、及時;
4、客服經(jīng)驗豐富,能夠帶教團隊,有過業(yè)委會前期-后期處理經(jīng)驗;
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
招聘要求:
1、38歲以內(nèi),統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上大型物業(yè)公司住宅項目管理經(jīng)驗,有成熟項目客服管理經(jīng)驗優(yōu)先,具有一定得文案功底及宣傳能力;
2、具有優(yōu)秀的目標意識、執(zhí)行意識、成本意識、抗壓能力強,溝通能力強;
3、能夠獨立主持客訴關(guān)系的處理,客戶關(guān)系維護。
工作地點:綿陽、南充、成都
工作地點
地址:成都青羊區(qū)青羊大道97號優(yōu)諾國際
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職位發(fā)布者
胡敏HR
成都優(yōu)品道物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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3年以上
大專
2026-04-10 12:22:07
1370人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
