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職位描述：
1、負責撰寫物業(yè)日常通知、公告、工作報告等文書；對業(yè)主檔案、物業(yè)合同、設施設備資料、維修記錄等進行分類整理和歸檔，建立完善的檔案管理系統(tǒng)，確保資料的完整性和可追溯性，便于快速查閱與調(diào)取。
2、負責協(xié)助組織物業(yè)內(nèi)部會議、培訓及業(yè)主溝通會，會前準備會議資料、布置場地，會中做好簽到、記錄，會后整理會議紀要并跟進決議事項的落實；配合策劃和開展社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、親子活動等，負責活動通知發(fā)布、物資準備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
3、作為物業(yè)各部門（客服部、工程部、安保部等）溝通的樞紐，及時傳達管理層工作安排和指示；收集各部門工作進度和問題反饋，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作事宜；同時，與外部單位（如政府部門、供應商）保持良好溝通，確保信息傳遞準確及時。
4、通過電話、微信、前臺接待等方式，受理業(yè)主咨詢、報修、投訴等事務，詳細記錄業(yè)主需求并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，跟進處理進度，及時向業(yè)主反饋結(jié)果；協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修申請等手續(xù)，整理業(yè)主意見和建議，為提升物業(yè)服務質(zhì)量提供依據(jù)。
5、負責物業(yè)辦公用品的采購申請與庫存管理；統(tǒng)計員工考勤、排班情況；協(xié)助維護物業(yè)辦公區(qū)域環(huán)境；完成上級交辦的其他臨時性工作任務，如配合社區(qū)安全檢查、疫情防控數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
職位要求:
1、年齡35歲及以下，大學本科及以上學歷，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、擁有優(yōu)秀的公文撰寫能力，熟練掌握辦公軟件操作，具有較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌溝通能力；
3、能適應初創(chuàng)公司的工作節(jié)奏，中共黨員優(yōu)先；