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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)OEM客戶的質(zhì)量客訴，原因分析，整改措施，8D報(bào)告。 2、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部QRQC會(huì)議與跟蹤措施改善。 3、牽頭質(zhì)量部對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行過程改善與監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)客訴0KM,3/6/12MIS。 4、協(xié)助CQE主管處理客戶審核，內(nèi)部審核準(zhǔn)備。 5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目客戶質(zhì)量工作，前期項(xiàng)目質(zhì)量工作，樣線制作過程質(zhì)量監(jiān)控，PPAP/PSW提交。 7、熟悉OEM客戶質(zhì)量要求，客戶文件提交，客訴問題處理流程等相關(guān)工作。 崗位要求： 1、熟悉質(zhì)量管理體系知識(shí)；IATF16949,ISO9001,ISO14001體系，熟悉過程審核工具，SPC和MSA統(tǒng)計(jì)工具,熟悉質(zhì)量工具8D報(bào)告，5WHY分析，QC七大手法的使用。 2、良好的組織與溝通能力；團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)精神；具備內(nèi)部審核能力。 3、需1-3年以上客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn) 4、需經(jīng)單位崗位培訓(xùn)并能熟練掌握本崗位工作業(yè)務(wù)。 5、具備大專以上學(xué)歷，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 6、 具有良好質(zhì)量意識(shí)和溝通能力。 7、優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求。