辦公室客服專員
5000-6000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-06 07:03:58
1302人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)400全國(guó)服務(wù)熱線的電話客戶咨詢 ；
2、在線回復(fù)官網(wǎng)咨詢‘’愛(ài)番番‘’客戶端問(wèn)題，并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題；
3、記錄客戶的使用問(wèn)題、以及軟件、硬件等相關(guān)問(wèn)題的記錄和整理；
4、常見(jiàn)問(wèn)題記錄，更新解決方法；
5、積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新軟件的使用方法，熟悉通用軟件的基本操作；
6、積極、耐心的解答客戶咨詢的問(wèn)題，并將疑難問(wèn)題記錄反饋；
7、登記好客戶信息，做好記錄統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美；
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、溝通能力，思維敏捷、有耐心。
1、接聽(tīng)400全國(guó)服務(wù)熱線的電話客戶咨詢 ；
2、在線回復(fù)官網(wǎng)咨詢‘’愛(ài)番番‘’客戶端問(wèn)題，并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題；
3、記錄客戶的使用問(wèn)題、以及軟件、硬件等相關(guān)問(wèn)題的記錄和整理；
4、常見(jiàn)問(wèn)題記錄，更新解決方法；
5、積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新軟件的使用方法，熟悉通用軟件的基本操作；
6、積極、耐心的解答客戶咨詢的問(wèn)題，并將疑難問(wèn)題記錄反饋；
7、登記好客戶信息，做好記錄統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美；
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、溝通能力，思維敏捷、有耐心。
早九晚六、周末雙休、不加班、無(wú)夜班、高檔寫字樓辦公環(huán)境；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳龍崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)科技大廈17樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市聯(lián)創(chuàng)科技集團(tuán)有限公司
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家電業(yè)
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1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
深圳市龍崗區(qū)南灣街道布瀾路聯(lián)創(chuàng)科技園
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