職位描述
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崗位職責(zé):
1、責(zé)項目物業(yè)的客服前臺接待及物業(yè)費收繳工作;
2、責(zé)項目物業(yè)費、車位服務(wù)費、水電費等費用的收繳,對收繳情況進行統(tǒng)計和分析;
3、責(zé)業(yè)主信息及檔案管理,完成客戶檔案歸檔;
4、責(zé)處理客戶投訴、報修、建議、意見、表揚等信息,并進行反饋;
5、責(zé)對物業(yè)前臺客服崗位進行培訓(xùn),整理物業(yè)管理費收繳資料、歸檔。
崗位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,具備良好的溝通能力,有較強的責(zé)任感;
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:上海上海就近分配
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職位發(fā)布者
王思靜HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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芳甸路77弄當代清水園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-26 17:04:20
1751人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
