職位描述
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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的日??蛻舴?wù)工作,接待業(yè)主咨詢及投訴。
2. 管理和維護(hù)客戶檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。
3. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門,確保業(yè)主服務(wù)請求得到及時(shí)響應(yīng)和處理。
4. 定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查,提升服務(wù)質(zhì)量。
5. 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公告發(fā)布和活動組織。
崗位要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
2. 有物業(yè)管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4. 能夠熟練使用辦公軟件。
5. 具備一定的抗壓能力和解決問題的能力。
工作地點(diǎn)
地址:無錫濱湖區(qū)無錫濱湖區(qū)富力十號B區(qū)商鋪115號三樓物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
天力物業(yè)..HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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