職位描述
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崗位職責(zé):
1.通過電話、在線等方法,受理HR相關(guān)服務(wù)問題(比如薪酬、考勤、社保、入職等)
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,能熟練回復(fù)HR運作相關(guān)的各項規(guī)則流程,對各種咨詢做到回復(fù)及時、有效解決;
3.與員工保持良好溝通,有效處理投訴問題,做出合理反饋并積極跟進(jìn);
4.通過專業(yè)的服務(wù),防范和化解風(fēng)險,保持較高的員工滿意度;
5.按時按需對熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計信息。
1.通過電話、在線等方法,受理HR相關(guān)服務(wù)問題(比如薪酬、考勤、社保、入職等)
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,能熟練回復(fù)HR運作相關(guān)的各項規(guī)則流程,對各種咨詢做到回復(fù)及時、有效解決;
3.與員工保持良好溝通,有效處理投訴問題,做出合理反饋并積極跟進(jìn);
4.通過專業(yè)的服務(wù),防范和化解風(fēng)險,保持較高的員工滿意度;
5.按時按需對熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計信息。
任職要求:
1.具有良好的語言表達(dá)溝通能力和電話溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.認(rèn)真細(xì)致,抗壓能力強,愿意從事客服工作,有良好的客服意識。
工作地點
地址:天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場B座
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何澤林HR
中瑞集團
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺柳路270號鴻府國際大廈808
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-27 18:15:45
5070人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
