電商客服主管
5000-8000元
揚(yáng)州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
揚(yáng)州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-05 13:38:53
398人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售前、售后電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定和完善客服標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程 ；
2、負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團(tuán)隊(duì)，提升客服綜合能力，為銷(xiāo)售目標(biāo)努力；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總，以及關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認(rèn)工作順利開(kāi)展，確保人效最大化。
1、負(fù)責(zé)售前、售后電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定和完善客服標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程 ；
2、負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團(tuán)隊(duì)，提升客服綜合能力，為銷(xiāo)售目標(biāo)努力；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總，以及關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認(rèn)工作順利開(kāi)展，確保人效最大化。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：揚(yáng)州邗江區(qū)江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)邗上街道興城西路170號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
班女士/..HR
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邗江區(qū)牧羊路22號(hào)華揚(yáng)集團(tuán)西側(cè)二樓
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