職位描述
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1.負(fù)責(zé)客戶投訴的應(yīng)對,及時與客戶溝通,了解問題的真實現(xiàn)狀,協(xié)調(diào)客戶處理需求;
2.負(fù)責(zé)客戶不良品的組織相關(guān)部門的分析、改善、有效性改善;
3.協(xié)助責(zé)任部門的單點教育;
4.匯總客訴臺賬,不定期更新改善進(jìn)度,在規(guī)定的時間內(nèi)關(guān)閉,為前期開發(fā)、過程改善提供經(jīng)驗教訓(xùn);
5.上級主管交代的其他事項完成。
要求:
1.大專及以上學(xué)歷,機械、工業(yè)工程或汽車相關(guān)專業(yè);
2. 熟練運用8D/5why的分析手法分析等產(chǎn)品質(zhì)量問題;
3. 熟悉IATF16949體系、以及VDA6.3,VDA6.5,熟練應(yīng)用五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA);
5.具有良好的溝通能力和書面表達(dá)能力,以及良好的職業(yè)道德。
雙休,國家法定節(jié)假日。
2.負(fù)責(zé)客戶不良品的組織相關(guān)部門的分析、改善、有效性改善;
3.協(xié)助責(zé)任部門的單點教育;
4.匯總客訴臺賬,不定期更新改善進(jìn)度,在規(guī)定的時間內(nèi)關(guān)閉,為前期開發(fā)、過程改善提供經(jīng)驗教訓(xùn);
5.上級主管交代的其他事項完成。
要求:
1.大專及以上學(xué)歷,機械、工業(yè)工程或汽車相關(guān)專業(yè);
2. 熟練運用8D/5why的分析手法分析等產(chǎn)品質(zhì)量問題;
3. 熟悉IATF16949體系、以及VDA6.3,VDA6.5,熟練應(yīng)用五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA);
5.具有良好的溝通能力和書面表達(dá)能力,以及良好的職業(yè)道德。
雙休,國家法定節(jié)假日。
工作地點
地址:蘇州常熟市東港鎮(zhèn)東港路8號(里國工業(yè)區(qū))
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職位發(fā)布者
薛女士HR
江蘇中捷精工科技股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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東港路8號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
