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崗位職責：

1、接聽全國客戶來電，咨詢產(chǎn)品問題，給與專業(yè)解答；

2、客戶問題不能直接解決的，通過工單系統(tǒng)派工給地方工作人員；

3、跟蹤工單進程，及時催單催報告，跟進客戶問題是否及時解決；

4、與其它部門配合，整理更新客戶檔案，建立完善客戶生態(tài)標簽系統(tǒng)；

5、針對部分客戶進行電話調(diào)查回訪，了解客戶問題；

6、參與部門小組節(jié)目策劃、運營等。

任職要求：

1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，有工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、性格樂觀開朗，喜歡客戶服務工作；

3、具有良好的抗壓能力，團隊合作精神；

4、學習能力強，有邏輯思維和應變能力；

5、有一技之長，喜歡表演；

6、熱愛金融行業(yè)，入職一年內(nèi)需考取證券從業(yè)資格證。

福利待遇：

1、提供住宿，員工宿舍樓，拎包入住；

2、周休一天，月休四天，可調(diào)休，早九晚六；

3、五險一金13薪，半個月帶薪年假；

4、工資4-6K（基本 獎金 績效）；

5、工作環(huán)境好，步行十分鐘到海邊。

工作地點：遼寧葫蘆島市東戴河樂股軟件園

公司自建園區(qū)，由辦公樓、宿舍樓、食堂、公寓、員工福利樓、會議中心及文娛中心等共九棟建筑組成。集新媒體運營中心、客戶服務中心、風控中心、人力資源中心和人才培養(yǎng)基地為一體的綜合性高科技軟件園。

職位福利：提供住宿、辦公環(huán)境好

職位亮點：專業(yè)化服務