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崗位職責(zé) 1、用戶運營：負(fù)責(zé)APP用戶拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路管理。建立用戶分級管理標(biāo)準(zhǔn)，針對藥企、代理商、代表等制定差異化運營策略，提升用戶粘性與活躍度。 2、內(nèi)容與活動運營：統(tǒng)籌平臺內(nèi)容體系（醫(yī)藥資訊、招商信息、健康科普等），確保內(nèi)容專業(yè)、合規(guī)。策劃線上活動（如入駐促銷、行業(yè)展會聯(lián)動），提升用戶參與度與轉(zhuǎn)化率。 3、數(shù)據(jù)運營：監(jiān)控APP核心運營數(shù)據(jù)（注冊量、活躍度、留存率、交易轉(zhuǎn)化等），出具數(shù)據(jù)報表，分析趨勢并優(yōu)化運營策略。 4、合規(guī)與流程管理：協(xié)同醫(yī)學(xué)合規(guī)部，審核用戶發(fā)布信息、商家資質(zhì)、藥品上架信息，確保平臺運營符合醫(yī)藥監(jiān)管要求。優(yōu)化用戶服務(wù)流程，提升客服響應(yīng)效率。 5、跨部門協(xié)同：聯(lián)動產(chǎn)品部提出功能優(yōu)化需求，聯(lián)動市場部落地線上線下推廣活動，聯(lián)動招商部支持渠道客戶入駐與轉(zhuǎn)化。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、藥學(xué)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強，具備優(yōu)秀的執(zhí)行力、溝通能力和團隊管理能力。有用戶分層、活動策劃、內(nèi)容體系搭建經(jīng)驗。 3、年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，其中至少1年B端或醫(yī)藥健康類平臺運營經(jīng)驗。有過從0到1用戶增長或平臺冷啟動經(jīng)驗者優(yōu)先。