崗位職責(zé)
1.提供客服臺咨詢、禮品包裝、租借等優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
2.記錄并跟進(jìn)處理顧客問題(投訴、問詢、信息確認(rèn)等)
3. 跟進(jìn)處理進(jìn)度和結(jié)果、回訪、調(diào)查顧客滿意度,撰寫報告井統(tǒng)計分析
4.收集了解顧客的反饋和建議并分析統(tǒng)計
5.負(fù)責(zé)各服務(wù)系統(tǒng)工單錄入,及時反債井跟蹤租戶報修事項
6. 協(xié)助市場活動的實施
崗位
1.勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、附心細(xì)致
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有團(tuán)隊合作精神
3.形象端莊,親和力強(qiáng)
4.具有基本電腦使用能力
5.有客服工作經(jīng)驗和英語能力者優(yōu)先
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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上海上海浦東新區(qū)浦東南路999號
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五險一金教育行業(yè)咨詢客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限華道信息科技(德州)有限公司
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客服管家(吳中區(qū)) 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限招商局物業(yè)管理有限公司蘇州分公司
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客服專員(美團(tuán)閃購) 7000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限名創(chuàng)優(yōu)品
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客服管家(蘇州大悅瀾庭) 5元以上1年以上 大專招商局物業(yè)管理有限公司蘇州分公司
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電話客服 3000-5000元不限 不限昆山易尚居房地產(chǎn)咨詢有限公司
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物業(yè)客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京晟昌汽車零部件有限公司

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