應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-31 03:56:14
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
華為問界24年、25年畢業(yè)生校招：銷售、售后、交付崗位
服務助理（實習 轉(zhuǎn)正）
崗位職責：
1、直接對前臺主管負責，負責執(zhí)行主機廠售后服務流程；
2、引導、受理用戶預約；
3、接待服務客戶，爭取盡可能多的維修業(yè)務，創(chuàng)造服務業(yè)務價值；
4、負責用戶車輛的故障診斷，與用戶達成協(xié)議（任務委托書）；
5、判斷維修車輛是否質(zhì)量問題，負責向技術主管、索賠員提出索賠技術鑒定需求；
6、負責向維修調(diào)度、質(zhì)檢員、技術主管傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)；
7、負責交車工作，解釋維修及發(fā)票內(nèi)容；
8、保持與客戶關系部的密切溝通和協(xié)作；
任職要求：
1 對新能源汽車行業(yè)抱有信心，對汽車，科技，尤其對智能出行，智能家居有強烈興趣，能快速了解新產(chǎn)品功能。
2 具備自主，快速學習能力，對新事物抱有好奇心。
3 自驅(qū)力強，有目標感，樂于團隊分享，愿意協(xié)助團隊伙伴，通過合作完成目標。
4 人際交往能力，溝通能力優(yōu)秀，真誠熱情，誠信正直，能夠與客戶輕松愉快的進行對話，向朋友一樣交涉有服務意識。
5 能適應靈活的工作安排，接受工作時間為業(yè)務需求服務。
6 本科以上學歷，不限制專業(yè)。
加分項：持有效中國駕照，熟練駕駛，無不良記錄.。
培養(yǎng)機制：
導師配置 目標制定 面對面輔導 培養(yǎng)評估
崗前培訓 崗中培訓 專家授課 定期跟蹤輔導
入職后有系統(tǒng)性的培訓，完善的晉升體系，豐厚的福利待遇，期待你的加入。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)鴻蒙智行授權用戶中心·北京姚家園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李磊/H..HR
北京中益德誠科技有限公司
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通信/電信
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路28號
