售前客服
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪客戶的在線咨詢;2、向顧客 商品并促成滿意購(gòu)買;3、提供良好的服務(wù),解決售后問題,處理好客戶糾紛工作;4、登記好需要發(fā)票和需要返款的單號(hào)和昵稱任職要求1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、男女不限,要求年輕有活力;3、打字速度快,要求一分鐘五十字以上;4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),持續(xù)主動(dòng)地去學(xué)習(xí),天貓規(guī)則,產(chǎn)品知識(shí),售后問題處理思路清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)、有耐心;5、有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),加強(qiáng)與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流福利待遇:餐補(bǔ)、租房補(bǔ)貼、夜班交通補(bǔ)貼、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、員工旅游等
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:計(jì)算機(jī)電商客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
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