風(fēng)險(xiǎn)客訴專家
12000-25000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-09 16:05:53
4065人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各渠道反饋的風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)，保證及時(shí)有效解決；
2.、負(fù)責(zé)沉淀各類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)SOP，賦能運(yùn)營(yíng)及集中化客服，建立風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題解決的能力；
3、負(fù)責(zé)洞察總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)中暴露的問(wèn)題，推動(dòng)相關(guān)責(zé)任方改進(jìn)。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，法律、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年以上風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)/客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)，房產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先 ；
3、有較強(qiáng)的邏輯思維，溝通表達(dá)能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺(tái)區(qū)北京-豐臺(tái)區(qū)佑安國(guó)際大廈
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號(hào)1幢1層102室
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