應屆畢業(yè)生
大專
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1753人關注崗位職責：
1. 負責制訂物業(yè)管理處客服、管家、前臺、接待工作制度、規(guī)定和操作規(guī)程，并在實際運行工作中不斷修正和完善。
2. 負責物業(yè)相關費用收繳，維護物業(yè)管理服務過程中客戶關系，策劃組織客戶活動，接待處理業(yè)主種類投訴和服務，定期進行客戶溝通和回訪等服務工作，保持與住戶的良好關系；
3. 建立客戶檔案及各類臺帳；保障項目服務中心提供的服務滿足業(yè)主的合理需求，維護、提升服務品質；負責組織辦理住戶入住、裝修手續(xù)操作、相關資料的歸檔、報修接待、維修上門、服務結果反饋等工作落實。對不符合內部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映；
4. 制定部門工作計劃，財務預算報告，嚴格執(zhí)行財務制度與有關規(guī)定，厲行增收節(jié)支，做好預算控制；
5. 負責物業(yè)服務相關費用（往欠相關費）、租賃的收繳工作，檢查和督導二級倉庫的管理。負責完成部門職責范圍內的各項工作，監(jiān)督、檢查工作執(zhí)行情況，負責項目客戶服務部的業(yè)務培訓、考核工作，做好團隊建設。實施工作質量標準考核，對工作績效負責。
6. 服從命令，聽從指揮，積極完成公司臨時指派的任務或工作。
任職要求：
1.35歲以內，大專以上學歷，3年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗，1年以上物業(yè)項目客服管理崗位經驗。
2.有過前期交付、物業(yè)法規(guī)培訓、客戶服務溝通技巧培訓等，具備物業(yè)相關管理知識，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關的法律、政策、規(guī)定。有較好的親和力及溝通表達能力；
3.有物業(yè)管理、酒店等相關教育經歷，持物業(yè)管理崗位資格證書優(yōu)先。
職位福利：餐補、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、績效獎金、包住、全勤獎
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
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房地產服務
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51-99人
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國有企業(yè)
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南京市棲霞區(qū)燕子磯街道經五路與神農路交叉口北200米海賦尚城小區(qū)
