黃石
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-05-04 13:39:08
5197人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、及時處理客戶事故接待，對接待客戶按照服務(wù)流程規(guī)范進行全程服務(wù)
2、負責現(xiàn)場勘察事故車輛，負責對事故的損失進行初步估計
3、負責為客戶辦理事故理賠手續(xù)。
4、負責與保險公司接洽，配合事故車輛定損。并告知客戶預(yù)計完成維修時間。
5、及時協(xié)調(diào)技師完成客戶需求。
6、維修完畢后及時通知客戶，并完成交車與賬單結(jié)算。
7、積極、友好處理客戶抱怨，如處理不了及時聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理處理。
8、完成車損案件定損及系統(tǒng)錄入。崗位要求:
1、具有良好的語言表達能力及溝通能力，具有較強的觀察力和應(yīng)變能力。
2、熟悉汽車構(gòu)造、車輛維修常識和相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟悉保險理賠條款，
4、持C級以上駕照。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、年終分紅、項目獎金、員工食堂、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：黃石西塞山區(qū)北京祺力通達汽車銷售服務(wù)有限公司4S店代辦臨牌服務(wù)點
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