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崗位職責：
1.客戶管理：負責對接客戶端的質量問題，收集客戶投訴信息，及時溝通并了解客戶真實的質量需求；
2. 解決客戶投訴質量問題，協(xié)調相關各部門，確定改善對策，跟蹤問題改善進度并整理8D報告按時答復客戶；
3.對于重大質量問題進行資源協(xié)調，對時間節(jié)點進行準確把握；
4.接待客戶拜訪及過程相關審核，跟進審核問題點落實；
5.與國外多地工廠的同事不定期進行溝通，及時掌握顧客需求，了解市場動態(tài)，可以做到事項上的預判；
6.分析客戶端及市場端不良品退回原因并及時改進。
任職要求：
1.本科及以上學歷，質量管理、機械相關專業(yè)，985/211優(yōu)先；
2.了解質量控制常識及基本質量工具應用；
3.具有服務意識，溝通能力強，外向，積極主動，抗壓能力強。
4.英語口語流利，可以作為工作語言。