職位描述
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崗位職責:
1.客戶管理:負責對接客戶端的質量問題,收集客戶投訴信息,及時溝通并了解客戶真實的質量需求;
2. 解決客戶投訴質量問題,協(xié)調相關各部門,確定改善對策,跟蹤問題改善進度并整理8D報告按時答復客戶;
3.對于重大質量問題進行資源協(xié)調,對時間節(jié)點進行準確把握;
4.接待客戶拜訪及過程相關審核,跟進審核問題點落實;
5.與國外多地工廠的同事不定期進行溝通,及時掌握顧客需求,了解市場動態(tài),可以做到事項上的預判;
6.分析客戶端及市場端不良品退回原因并及時改進。
任職要求:
1.本科及以上學歷,質量管理、機械相關專業(yè),985/211優(yōu)先;
2.了解質量控制常識及基本質量工具應用;
3.具有服務意識,溝通能力強,外向,積極主動,抗壓能力強。
4.英語口語流利,可以作為工作語言。
1.客戶管理:負責對接客戶端的質量問題,收集客戶投訴信息,及時溝通并了解客戶真實的質量需求;
2. 解決客戶投訴質量問題,協(xié)調相關各部門,確定改善對策,跟蹤問題改善進度并整理8D報告按時答復客戶;
3.對于重大質量問題進行資源協(xié)調,對時間節(jié)點進行準確把握;
4.接待客戶拜訪及過程相關審核,跟進審核問題點落實;
5.與國外多地工廠的同事不定期進行溝通,及時掌握顧客需求,了解市場動態(tài),可以做到事項上的預判;
6.分析客戶端及市場端不良品退回原因并及時改進。
任職要求:
1.本科及以上學歷,質量管理、機械相關專業(yè),985/211優(yōu)先;
2.了解質量控制常識及基本質量工具應用;
3.具有服務意識,溝通能力強,外向,積極主動,抗壓能力強。
4.英語口語流利,可以作為工作語言。
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)錢塘區(qū)白楊街道三花工業(yè)園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州三花微通道換熱器有限公司
-
家電業(yè)
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
杭州經濟技術開發(fā)區(qū)白楊街道12號大街289-1號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-28 14:18:03
1809人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
