應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
專業(yè)要求:
有電商客服經(jīng)驗，具備電話 打字技能
工作職責:
電話回訪用戶，文字回復(fù)用戶，解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務(wù)單；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，支援在線打字客服，保證店鋪體驗分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識或技能：
有良好的服務(wù)意識，溝通技巧，電商相關(guān)知識，熟悉電商后臺
素質(zhì)要求：
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨立處理客訴問題。
有電商客服經(jīng)驗，具備電話 打字技能
工作職責:
電話回訪用戶，文字回復(fù)用戶，解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務(wù)單；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，支援在線打字客服，保證店鋪體驗分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識或技能：
有良好的服務(wù)意識，溝通技巧，電商相關(guān)知識，熟悉電商后臺
素質(zhì)要求：
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨立處理客訴問題。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鹽城東臺市東臺市望海西路13號飛捷電子4樓欣網(wǎng)互聯(lián)（紅蘭南路1號書畫畫樓上4樓欣網(wǎng)互聯(lián)）
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職位發(fā)布者
HR
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