職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通 10010 熱線
2.解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題
例如:話費查詢、費用爭議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機座機欠費等工作。
任職要求:
1、 年齡: 17 周歲以上 ,中專及高中以上學(xué)歷。
2、 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話 ,吐字清晰 。
3、 技能標(biāo)準(zhǔn):具備計算機操作能力 ,熟悉計算機鍵盤 ,漢字輸入速度 20 字/分鐘左右。
福利:
1、健全的職員健康保護傘:社保(五險一金) +補充保險(員工意外險)
2、溫馨的“家”企感受:帶薪休假+法定節(jié)假日 3 薪+員工食堂+餐補+安全保障的的宿舍
3、超贊的“伙伴”文化:各類 PK 賽+生日會+年會+旅游+HomeFamily+轟趴聚會。
4、貼心的“職能”陪伴:崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實操教練。
5、特色的“職涯”成長通道+豐厚的“薪酬”回報:
一線-二線-班長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)(職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管
理崗位&專家崗位)業(yè)務(wù)&運營管理線/銷售管理線/職能管理線。
工作地址: 山東省濟南市濟陽區(qū)達沃智慧產(chǎn)業(yè)園(澄波湖路 100 號中國聯(lián)通智慧客服北方中心)
工作地點
地址:天津紅橋區(qū)天津紅橋區(qū)冠锜大廈
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職位發(fā)布者
胡心悅HR
顯榮(天津)企業(yè)管理股份有限公司
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其他類型
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500-999人
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股份制企業(yè)
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天津紅橋區(qū)冠锜大廈
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