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【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，對客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化、保潔衛(wèi)生等日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提升項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，制定物業(yè)管理服務(wù)方案并有效實(shí)施，確保良好的客戶服務(wù)滿意度；
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理健全風(fēng)險(xiǎn)識別管理制度、制定應(yīng)急處置預(yù)案，接待并及時(shí)有效組織處理重大投訴或群投事件；
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及人力部門，完成人員招聘、培訓(xùn)、人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效考評等工作；
5、其他項(xiàng)目經(jīng)理交辦的事宜。

【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)、持有物業(yè)經(jīng)理證書者優(yōu)先；
2、3年以上物業(yè)項(xiàng)目主管工作經(jīng)驗(yàn)，江陰本地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有客戶服務(wù)意識，具備較強(qiáng)的抗壓能力。