杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
崗位職責(zé):
1、客戶管理:負(fù)責(zé)對(duì)接國外客戶端的質(zhì)量問題,包括投訴意見的接收與反饋,定期進(jìn)行客戶電話回訪或?qū)嵉匕菰L,了解客戶端的質(zhì)量訴求(潛在與真實(shí)的);
2、問題處理與溝通:對(duì)于客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行溝通,必要時(shí)需展開相關(guān)會(huì)議,確定根本原因及制定改善對(duì)策后,及時(shí)以8D報(bào)告形式反饋給客戶;
3、由于客戶大部分是國外客戶,因此該崗位需要進(jìn)行大部分翻譯工作,溝通主要以英文郵件為主,也包含電話溝通等;
4、對(duì)于重大質(zhì)量問題進(jìn)行資源協(xié)調(diào),對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確把握;
5、與國外三地工廠的同事不定期進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握顧客需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),可以做到事項(xiàng)上的預(yù)判;
6、接待客戶拜訪及審核,跟進(jìn)審核問題點(diǎn)落實(shí)情況并反饋客戶;
7、其他臨時(shí)性事項(xiàng)。
任職要求:
1、從事客戶質(zhì)量工作3年以上;
2、熟悉IATF16949體系,熟悉8D報(bào)告與質(zhì)量5項(xiàng)工具;
3、溝通能力強(qiáng),英語6級(jí)以上,聽說讀寫能力強(qiáng);
4、有領(lǐng)導(dǎo)力、可以獨(dú)立解決客戶問題;
5、邏輯思維佳;
6、可適應(yīng)國外出差;
7、有駕照者優(yōu)先。
崗位優(yōu)勢(shì):
1、上市公司,平臺(tái)大,起點(diǎn)高;
2、接觸層級(jí)較高,客戶大部分是全球五百強(qiáng);
3、工作環(huán)境優(yōu)。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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家電業(yè)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)白楊街道12號(hào)大街289-1號(hào)
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供應(yīng)商質(zhì)量工程師/SQE 9000-11000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科威高集團(tuán)有限公司
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質(zhì)量工程師 面議3年以上 本科無錫鑫圣慧龍納米陶瓷技術(shù)有限公司
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空調(diào)運(yùn)維-浦口 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京招商局物業(yè)管理有限公司
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c 軟件研發(fā)工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇杰瑞科技集團(tuán)有限責(zé)任公司
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研發(fā)工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限亞崴機(jī)電(蘇州)有限公司
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實(shí)驗(yàn)測(cè)試(校招) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司

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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
