資深用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
30000-50000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)全生命周期經(jīng)營(yíng),針對(duì)存量客戶(hù)在貸/結(jié)清等不同狀態(tài)與時(shí)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),提升客戶(hù)放款及余額留存,對(duì)整體負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)分客群/精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及策略制定,針對(duì)不同渠道與行業(yè)特點(diǎn)挖掘客戶(hù)需求痛點(diǎn),找到適合的經(jīng)營(yíng)方法,提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
3、與風(fēng)控、產(chǎn)品、獲客團(tuán)隊(duì)協(xié)同,搭建銷(xiāo)售與客戶(hù)的雙向反饋機(jī)制,增加信息厚度,反哺調(diào)優(yōu)經(jīng)營(yíng)策略;
4、跟蹤行業(yè)與競(jìng)對(duì)的變化情況,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、調(diào)研、商業(yè)邏輯推演找到經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,提出解決方案,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)動(dòng)作調(diào)整,對(duì)經(jīng)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有至少8年以上互聯(lián)網(wǎng)金融、信貸行業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)信貸產(chǎn)品用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作,有豐富的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、整理與競(jìng)品分析能力,能及時(shí)提出優(yōu)化方案。
2、善于分析和洞察,熟悉用戶(hù)生命周期運(yùn)營(yíng),有清晰的策略打法與推動(dòng)執(zhí)行能力;
3、了解線下展業(yè)模式,具備與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售之間的協(xié)同能力,目標(biāo)感強(qiáng),有較好的自驅(qū)力和韌性;
4、有成功的信貸用戶(hù)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)案例及方法論。
5、有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)工作背景優(yōu)先,熟悉數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用優(yōu)先;
6、有創(chuàng)業(yè)精神,能夠處理快速的變化和不完美的現(xiàn)狀,有一定抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)達(dá)實(shí)大廈11樓
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職位發(fā)布者
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