職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管家認(rèn)證體系的評估及優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)管家業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評估及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)管家績效考核的分析及優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)管家能力分級體系評估及優(yōu)化;
5、審核新項(xiàng)目交付、護(hù)航行動的落地及跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)滿意度全生命周期管理及品質(zhì)督導(dǎo)統(tǒng)籌。
任職要求:
1、5年及以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉客戶服務(wù)相關(guān)流程及各項(xiàng)工作;
3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心,有積極進(jìn)取的精神,目標(biāo)感強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)管家認(rèn)證體系的評估及優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)管家業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評估及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)管家績效考核的分析及優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)管家能力分級體系評估及優(yōu)化;
5、審核新項(xiàng)目交付、護(hù)航行動的落地及跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)滿意度全生命周期管理及品質(zhì)督導(dǎo)統(tǒng)籌。
任職要求:
1、5年及以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉客戶服務(wù)相關(guān)流程及各項(xiàng)工作;
3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心,有積極進(jìn)取的精神,目標(biāo)感強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:舟山普陀區(qū)普陀區(qū)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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1000人以上
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
