應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
針對園區(qū)客戶，進行相關(guān)水電售賣，并收取相應(yīng)費用，開具相應(yīng)發(fā)票； 根據(jù)收費計劃，收取客戶的物業(yè)費、車位費等相關(guān)費用，并開具相應(yīng)發(fā)票； 每日與財務(wù)進行費用核對，以確保賬目準確；負責接待客戶來訪，記錄客戶需求，并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)崗位，跟進解決 4.負責接收客戶報修信息、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（含辦公區(qū)域等）報修信息等報修信息，核實、記錄；及時準確地傳遞至相關(guān)人員處理、反饋、跟進并記錄處理過程并對處理結(jié)果進行跟蹤、回訪；5.負責接收客戶投訴、客戶意見/建議、表揚等信息。及時準確地傳遞至相關(guān)人員處理、反饋、跟進并記錄處理過程并對處理結(jié)果進行跟蹤、回負責代收業(yè)主郵件，并通知業(yè)主及時領(lǐng)取；6.負責業(yè)主鑰匙留存、借用及領(lǐng)取等工作；7.負責及時處理內(nèi)外部客戶咨詢、安全的客戶身份核實等信息8.負責每日發(fā)信息日報，包括家政維修信息、公共區(qū)域及內(nèi)部報修信息等相關(guān)統(tǒng)計信息； 負責定期與客服相關(guān)崗位對接、核對、更新業(yè)主通訊錄、車位信息、最新裝修戶、租戶臺帳信息、最新二手房信息以及重點客戶信息等
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
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職位發(fā)布者
HR
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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國有企業(yè)
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北京市西城區(qū)復(fù)興門外大街A2號中化大廈F3層328室
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