應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：1、承擔呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務(wù)流程和制度標準的擬訂及完善工作；2、承擔呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控工作；3、承擔客服代表話務(wù)及多媒體質(zhì)量提升工作。任職要求：1、國、省、部重點全日制本科及以上學(xué)歷；2、汽車修理、汽車制造、機械、工商管理、市場營銷、信息系統(tǒng)等；3、5年以上工作經(jīng)驗，其中2年以上呼叫中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控從業(yè)經(jīng)驗；4、熟練掌握辦公軟件使用技能、公文寫作技能；5、具備組織協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通表達、分析判斷、人際交往、創(chuàng)新優(yōu)化、壓力承受、學(xué)習(xí)進取、積極主動等素質(zhì)。
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工作地點
地址：北京北京
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職位發(fā)布者
HR
北京新能源汽車股份有限公司
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1000人以上
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國有企業(yè)
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北京市大興區(qū)采育鎮(zhèn)采和路1號
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