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工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理，通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具，有效提升用戶(hù)的留存、活躍與轉(zhuǎn)化； 2. 分析用戶(hù)需求、購(gòu)物場(chǎng)景、產(chǎn)品體驗(yàn)鏈路，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，制定切實(shí)有效的會(huì)員用戶(hù)增長(zhǎng)策略，推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)；3、收集用戶(hù)消費(fèi)信息、行為信息，深度理解和熟知客戶(hù)；4、會(huì)員標(biāo)簽管理，清晰標(biāo)注會(huì)員消費(fèi)偏好、時(shí)間偏好、渠道偏好、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏好；5、做好會(huì)員分析（會(huì)員分群、會(huì)員趨勢(shì)、會(huì)員表現(xiàn)），商品分析（商品分類(lèi)、商品趨勢(shì)、商品表現(xiàn)），消費(fèi)場(chǎng)景分析（門(mén)店場(chǎng)景、周邊場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、線上場(chǎng)景）；6、計(jì)算機(jī)會(huì)人群，診斷會(huì)員體系健康度等。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，有3年以上會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功的爆款打造案例；2、對(duì)用戶(hù)有深度的理解，熟悉用戶(hù)全生命周期，熟悉會(huì)員體系設(shè)計(jì)； 3、具備較強(qiáng)的會(huì)員體系設(shè)計(jì)能力、數(shù)據(jù)分析能力、用戶(hù)分析能力、商品規(guī)劃能力； 4、邏輯清晰、思維縝密，具備出色的溝通能力。