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?崗位職責： ?1、配合主講老師，參與直播課程； 2.、負責搭建和運營用戶社群社區(qū)矩陣,包含(微信群、QQ群、貼吧、知道、知乎等社群）。 3、負責學員群維護與答疑，挖掘客戶需求，增加學員粘性，提升學員滿意度，完成銷售目標； ?4、組織策劃社群線上線下運營活動。完成社群的拉新、分層、留存、轉(zhuǎn)化，對社群整體拉新及轉(zhuǎn)化結(jié)果負責。最終促進新用戶轉(zhuǎn)化成交、老用戶復購及轉(zhuǎn)介紹口碑傳播 5、熟悉群管理工具，能借助工具實現(xiàn)日常管理，提升社群成員活躍度和粘性，提高人效； ?6、負責社群生態(tài)的日常維護、社群話題策劃，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和沉淀，提高社群內(nèi)容質(zhì)量和用戶粘度 崗位要求： 1、本科及以上學歷，有用戶運營、社群運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、教育行業(yè)工作背景，職業(yè)教育背景最佳，了解教育行業(yè)用戶痛點和需求，能夠精準把握內(nèi)容選題，策劃活動，促進轉(zhuǎn)化，具備創(chuàng)意營銷驗者優(yōu)先； ?3、至少2年及以上社群運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉（微信群、QQ群、貼吧、知道、知乎）等群各環(huán)節(jié)實操技巧； ?4、具備文案撰寫和活動創(chuàng)意策劃能力，能持續(xù)高效推動想法落地實踐； ?5、邏輯清晰，有責任心，團隊精神，具備抗壓能力；