電信內(nèi)部工單障礙處理
6000-8000元
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-08 17:05:52
1503人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、大專以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)操作，會(huì)使用office軟件
2、年齡40歲以下，思想品質(zhì)優(yōu)良、無(wú)違規(guī)違紀(jì)和不良從業(yè)行為、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有較好的溝通和服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作，服從工作安排。
3、熟悉通信行業(yè)業(yè)務(wù)者優(yōu)先，熟悉BSS、計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
4、其他條件參照投訴臺(tái)招聘要求。
1、 日常處理優(yōu)問(wèn)障礙。需要熟悉BSS受理操作，計(jì)費(fèi)和OSS等系統(tǒng)界面查詢操作。處理BSS受理、OSS流程卡單、計(jì)費(fèi)算費(fèi)發(fā)票等問(wèn)題。
2、對(duì)每日障礙單進(jìn)行分類加注標(biāo)簽
3、總結(jié)近期重點(diǎn)障礙，記錄案例及解決辦法。
4、參與每月優(yōu)問(wèn)月報(bào)編寫(xiě)。
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、年齡40歲以下，思想品質(zhì)優(yōu)良、無(wú)違規(guī)違紀(jì)和不良從業(yè)行為、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有較好的溝通和服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作，服從工作安排。
3、熟悉通信行業(yè)業(yè)務(wù)者優(yōu)先，熟悉BSS、計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
4、其他條件參照投訴臺(tái)招聘要求。
1、 日常處理優(yōu)問(wèn)障礙。需要熟悉BSS受理操作，計(jì)費(fèi)和OSS等系統(tǒng)界面查詢操作。處理BSS受理、OSS流程卡單、計(jì)費(fèi)算費(fèi)發(fā)票等問(wèn)題。
2、對(duì)每日障礙單進(jìn)行分類加注標(biāo)簽
3、總結(jié)近期重點(diǎn)障礙，記錄案例及解決辦法。
4、參與每月優(yōu)問(wèn)月報(bào)編寫(xiě)。
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州姑蘇區(qū)姑蘇區(qū)三香路1036號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
LUUHR
中國(guó)電信股份有限公司蘇州分公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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